Politica de privacidad

El responsable es [PLACEHOLDER: razon social completa], con domicilio en [PLACEHOLDER: domicilio legal] ([PLACEHOLDER: jurisdiccion de constitucion]). Para consultas sobre privacidad escribinos a info@myquantia.app.

Datos de cuenta. Nombre, correo electronico y contrasena (almacenada con hash) de cada usuario, y el nombre de la cuenta a la que pertenece.

Datos de negocio del cliente. Todo lo que cargas o importas en Quantia: perfiles, colores, materiales, accesorios, insumos, mano de obra, reglas de precio, tipos de ventana, clientes, proyectos y cotizaciones. Estos datos son tuyos; los tratamos como encargados, siguiendo tus instrucciones.

Datos de uso. Registros tecnicos: direccion IP, tipo de navegador, paginas vistas, fecha y hora, y errores de la aplicacion. Los usamos para operar y asegurar el servicio.

Datos de facturacion. Razon social, identificacion fiscal y datos de contacto de facturacion. Los datos de la tarjeta los procesa [PLACEHOLDER: proveedor de pagos]; Quantia no los almacena.

Cookies. Solo cookies tecnicas necesarias para mantener la sesion. Ver la seccion 10.

• Prestar el servicio: autenticar usuarios, guardar tu catalogo y calcular cotizaciones.
• Dar soporte y responder tus consultas.
• Facturar y administrar la relacion comercial.
• Mantener la seguridad, prevenir el fraude y depurar errores.
• Cumplir obligaciones legales.

No vendemos datos personales ni datos de negocio de los clientes, y no los usamos para publicidad de terceros.

Tratamos los datos para ejecutar el contrato de servicio, por interes legitimo en operar y asegurar el producto, para cumplir obligaciones legales y, cuando corresponda, con tu consentimiento. El marco aplicable es [PLACEHOLDER: ley de proteccion de datos aplicable].

Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, bajo acuerdos de tratamiento de datos. Al momento de esta version, los subprocesadores son:

• [PLACEHOLDER: proveedor de hosting / base de datos] — alojamiento y base de datos.
• [PLACEHOLDER: proveedor de autenticacion] — inicio de sesion.
• [PLACEHOLDER: proveedor de correo transaccional] — correos de la cuenta.
• [PLACEHOLDER: proveedor de pagos] — cobro de suscripciones.
• [PLACEHOLDER: proveedor de analitica de errores] — monitoreo.

Publicaremos los cambios en esta lista con antelacion razonable en [PLACEHOLDER: URL de la lista de subprocesadores].

Algunos proveedores procesan datos fuera de [PLACEHOLDER: pais/region del cliente]. En esos casos usamos [PLACEHOLDER: mecanismo de transferencia: clausulas contractuales tipo u otro] como garantia.

Conservamos los datos de negocio del cliente mientras la cuenta este activa. Tras la baja, los eliminamos o anonimizamos dentro de [PLACEHOLDER: plazo de eliminacion tras la baja], salvo lo que debamos conservar por obligacion legal (por ejemplo, documentacion contable durante [PLACEHOLDER: plazo de conservacion contable]). Los registros tecnicos se conservan [PLACEHOLDER: plazo de retencion de logs]. Las copias de seguridad se rotan cada [PLACEHOLDER: periodo de rotacion de backups].

Ciframos los datos en transito (TLS) y en reposo. El acceso a los datos de produccion esta restringido al personal que lo necesita y queda registrado. Aplicamos control de acceso por fila para que ninguna cuenta pueda ver los datos de otra. Ante una brecha que te afecte, te lo notificaremos dentro de [PLACEHOLDER: plazo de notificacion de incidentes].

Segun la ley aplicable, podes solicitar acceso, rectificacion, eliminacion, limitacion, portabilidad u oposicion respecto de tus datos personales. Si sos usuario de una cuenta, gran parte de estas acciones las podes hacer desde la propia aplicacion o pidiendolas al titular de la cuenta. Para el resto, escribinos a info@myquantia.app. Responderemos dentro de [PLACEHOLDER: plazo de respuesta a solicitudes]. Tambien podes reclamar ante [PLACEHOLDER: autoridad de control competente].

Usamos unicamente cookies estrictamente necesarias para mantener la sesion iniciada y recordar preferencias de interfaz (moneda, decimales, panel lateral). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Si esto cambia, actualizaremos esta seccion y pediremos consentimiento cuando corresponda.

Podemos actualizar esta politica. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por correo o dentro de la aplicacion con al menos [PLACEHOLDER: dias de preaviso] de anticipacion. La fecha de la ultima actualizacion figura al inicio.

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